OpenAI hits 3M business users and launches workplace tools to take on Microsoft

Openai a annoncé mercredi que sa base d’utilisateurs commerciaux a bondi de 50% depuis février, atteignant 3 millions de clients de l’entreprise payants alors que la société d’intelligence artificielle a dévoilé une vaste suite de nouveaux outils de travail conçus pour concurrencer directement avec Offres de l’IA d’entreprise de Microsoft.

Le jalon, révélé parallèlement au lancement de plusieurs nouvelles fonctionnalités axés sur les entreprises, souligne la poussée agressive d’Openai sur les marchés des entreprises où des outils d’IA fiables et sécurisés peuvent commander des prix premium. L’entreprise a présenté de nouveaux «connecteurs“Qui intègrent ChatGpt aux applications commerciales populaires, une fonction de transcription de réunion appelée Mode Record et des versions améliorées de ses Recherche profonde et Manuscrit outils de codage.

“Chatgpt aide à transformer les entreprises en aidant les employés à travailler avec plus de productivité, d’efficacité et plus stratégiquement”, a déclaré un porte-parole d’OpenAI à VentureBeat. “Au cours des derniers mois, nous avons continué à évoluer Chatgpt en une plate-forme de plus en plus percutante pour travailler avec des produits d’entreprise comme les connecteurs, le mode enregistrement avec Chatgpt, le codex, la génération d’images, la recherche approfondie, etc.

L’adoption rapide de l’entreprise intervient alors qu’Openai fait face à l’intensification de la concurrence des géants de la technologie comme Microsoft et Googlequi offrent des intégrations profondes en milieu de travail grâce à des relations entre les entreprises existantes. Pourtant, l’entreprise semble gagner des clients en se positionnant comme la première destination pour les capacités de l’IA de pointe.

Les «clients choisissent souvent ChatGpt pour un accès direct aux modèles et aux outils SOTA (de pointe), combinés à la sécurité et aux engagements de qualité d’entreprise sur ne jamais se former sur les données commerciales», a déclaré le porte-parole, mettant l’accent sur l’avantage concurrentiel d’Openai en tant que société «AI-Native» axée uniquement sur la progression de l’intelligence artificielle plutôt que sur l’intégration des systèmes hérités.

Les nouveaux connecteurs de travail d’Openai défient Microsoft et la domination de l’IA de l’entreprise de Google

Les connecteurs nouvellement annoncés représentent le défi le plus direct d’Openai à ce jour Stratégie d’IA en milieu de travail de Microsoft. Les intégrations permettent aux travailleurs d’accéder aux données de l’entreprise stockées dans Dropbox, Boîte, SharePoint, Onedriveet Google Drive directement via Chatgpt, éliminant la nécessité de basculer entre les applications.

Les connecteurs s’étendent également à Openai Recherche profonde Caractéristique, un agent d’IA qui mène des tâches de recherche en plusieurs étapes en rassemblant et en synthétisant des informations provenant de sources externes et de données internes de l’entreprise. Les connecteurs de recherche profonds travaillent désormais avec Hubspot, Linéaireet divers outils Microsoft et Google, permettant la création de rapports de recherche complets qui combinent des données Web avec des informations commerciales propriétaires.

“Chaque organisation a de vastes connaissances, mais elle est souvent piégée dans les silos”, a expliqué Openai dans son annonce. L’objectif de l’entreprise est de «faire évoluer Chatgpt dans une plate-forme qui déverrouille toute la base de connaissances de votre organisation – permettant à chaque employé de tirer parti en continu de ces connaissances».

Le mode d’enregistrement, disponible pour les utilisateurs de l’équipe, transcrit et résume automatiquement les réunions tout en générant des éléments exploitables et en s’intègre à des documents internes. La fonctionnalité représente l’entrée d’Openai dans un marché dominé par des services comme Otter.ai et les propres outils de transcription de Microsoft.

Peut-être le plus important, Openai a élargi l’accès à son Manuscrit Agent d’ingénierie logicielle, propulsé par le nouveau modèle Codex-1 basé sur le prochain système de raisonnement O3 de l’entreprise. Codex peut écrire du code, corriger les bogues et proposer des demandes de traction tout en travaillant dans des environnements cloud isolés, offrant aux entreprises un outil puissant pour accélérer le développement de logiciels.

La sécurité des données et la confidentialité restent des obstacles clés pour l’adoption de la chatte d’entreprise

Malgré la croissance, OpenAI continue de faire face à des questions sur la sécurité des données et la confidentialité – des préoccupations critiques pour les clients d’entreprise qui gèrent les informations commerciales sensibles. Interrogé sur les hésitations des entreprises à saisir des données confidentielles dans Chatgpt, en particulier compte tenu des incidents de sécurité de l’IA dans l’industrie, le porte-parole de l’OpenAI a attiré l’attention sur les politiques de sécurité de l’entreprise sans fournir de détails spécifiques.

“La sécurité est essentielle à OpenAI – plus de détails ici”, a déclaré le porte-parole, faisant référence à la documentation de sécurité publiée par la société.

La réponse met en évidence les défis continus pour les entreprises d’IA qui recherchent l’adoption des entreprises. De nombreuses organisations restent prudentes quant aux services d’IA basés sur le cloud, en particulier après les violations de données de haut niveau et les préoccupations concernant la formation des modèles d’IA et où les informations sensibles pourraient être stockées.

OpenAI a tenté de répondre à ces préoccupations en mettant en œuvre des mesures de sécurité de qualité entreprise et en promettant de ne jamais former ses modèles sur les données clients commerciales. Cependant, la croissance rapide de l’entreprise et la nature technique complexe des modèles de grands langues continuent de générer du scepticisme parmi certains décideurs informatiques.

Sam Altman dit que l’IA est prête pour le déploiement d’entreprise alors que la compétition se réchauffe

Les poussées d’entreprise d’Openai se produisent au milieu d’une transformation plus large de la façon dont les entreprises adoptent l’intelligence artificielle. Une analyse récente de l’industrie suggère que l’adoption de l’IA s’accélère plus rapidement que toute technologie précédente de l’histoire, les entreprises allant au-delà des pilotes expérimentaux vers les déploiements de production.

“Certes, ce que vous voyez avec les entreprises et l’IA, c’est que les gens qui font les premiers paris et l’apprentissage très rapidement font beaucoup mieux que les gens qui attendent de voir comment tout va se débarrasser”, a déclaré Sam Altman, PDG d’Openai, “il suffit de le faire” lorsqu’il s’agit d’adoption de l’AI.

Cela représente un changement notable dans la messagerie d’Altman. Il y a un an, il a conseillé aux entreprises d’expérimenter avec prudence avec l’IA plutôt que de les déployer dans des processus commerciaux critiques. Maintenant, il soutient que les capacités de l’IA ont suffisamment mûri pour une utilisation en production dans la plupart des contextes d’entreprise.

Le paysage concurrentiel s’est également considérablement intensifié. Alors qu’Openai domine l’attention du public et le développeur MindShare, la société fait face à la pression croissante de rivaux bien financés. Anthropiquela startup axée sur la sécurité de l’IA fondée par d’anciens chercheurs OpenAI, a été recruter avec succès les meilleurs talents De la division DeepMind d’Openai et de Google, selon une récente analyse des talents.

Pendant ce temps, l’intégration des technologies Openai par Microsoft dans son Suite de bureaux et le récent lancement de Génération de vidéo Sora gratuite Grâce à Bing, démontre comment le partenariat entre les deux sociétés continue d’évoluer. L’annonce de Microsoft selon laquelle les utilisateurs de Bing peuvent désormais accéder gratuitement à l’outil de création vidéo Sora d’Openai – en contournant l’exigence d’abonnement par ChatGPT mensuelle de 20 $ – illustre la dynamique complexe de leur relation.

Des capacités de recherche et de codage profondes donnent à Openai un avantage concurrentiel sur les marchés des entreprises

Le succès de l’entreprise d’OpenAI provient en grande partie de ses capacités techniques, en particulier dans les tâches de raisonnement et de recherche. La société Recherche profonde fonctionnalité, alimentée par une version de la prochaine modèle O3représente une progression importante de la capacité des agents d’IA à mener des recherches et une analyse autonomes.

Lors des tests de référence, le système alimentant les recherches approfondies a obtenu de nouveaux résultats de pointe sur des évaluations difficiles. Sur “Le dernier examen de l’humanité», Un test complet couvrant des questions au niveau des experts dans plus de 100 matières, le modèle a obtenu une précision de 26,6% – près de trois fois plus élevée que les systèmes de premier plan précédents et surpassant considérablement les experts humains dans de nombreux domaines.

Le Manuscrit L’agent de programmation démontre également des capacités avancées, atteignant une précision de 67% sur les références en génie logiciel et montrant la possibilité de travailler de manière autonome sur des tâches de codage complexes. Les évaluations internes suggèrent que le Codex peut automatiser plusieurs heures de travail de programmation manuelle difficile, puis en transformant le fonctionnement des équipes de développement de logiciels.

Ces réalisations techniques offrent à OpenAI un fossé compétitif crucial sur les marchés des entreprises, où les clients sont prêts à payer des prix premium pour des capacités manifestement supérieures.

Les guerres de talents et les défis de la gouvernance menacent l’entreprise d’Openai

L’élan d’entreprise d’OpenAI reflète un changement plus large de l’industrie de l’IA vers des applications commerciales pratiques plutôt que des nouveautés grand public. La croissance de l’entreprise de 2 millions à 3 millions d’utilisateurs commerciaux en seulement quatre mois suggère que les entreprises dépassent le scepticisme initial sur les capacités de l’IA et commencent les déploiements à grande échelle.

Cependant, des défis importants demeurent. La société continue de perdre des talents techniques clés à des concurrents comme Anthropic, qui est devenu un formidable rival en mettant l’accent sur la sécurité de l’IA et en offrant aux chercheurs une plus grande autonomie. Une analyse récente montre que les ingénieurs Openai sont huit fois plus susceptibles de partir pour anthropique que vice versasoulevant des questions sur la capacité de l’entreprise à conserver les meilleurs talents à mesure que la concurrence s’intensifie.

OpenAI fait également face à des questions structurelles sur son modèle de gouvernance et de financement. La structure complexe à but non lucratif de la société a créé des tensions avec les investisseurs, en particulier après la dramatique de cinq jours à la fin de 2023, lorsque le PDG Sam Altman a été licencié puis réintégré. L’incident, qui serait adapté à un long métrage intitulé “Artificiel», A souligné la nature instable des arrangements de gouvernance d’Openai.

Malgré ces défis, la trajectoire d’entreprise d’Openai semble forte. L’accent mis par la société sur la fourniture d’un accès direct aux capacités de l’IA de pointe, combinées à la sécurité de qualité d’entreprise et à de nouvelles intégrations de travail, a créé une proposition de valeur convaincante pour les clients commerciaux.

Alors que les capacités de l’IA continuent d’avancer rapidement, le succès d’Openai dans la capture de la part de marché des entreprises dépendra probablement de sa capacité à maintenir le leadership technique tout en abordant des questions fondamentales sur la gouvernance, la rétention des talents et l’orientation stratégique à long terme. La prochaine phase de croissance de l’entreprise testera si ses avantages actuels peuvent résister à l’intensification de la concurrence des géants de la technologie établis et des startups ambitieuses.

Le jalon de l’utilisateur de 3 millions d’activités représente plus qu’une simple métrique de croissance – elle signale le début de l’adoption grand public de l’IA dans les entreprises américaines, avec OpenAI positionné comme le premier leader dans ce qui promet d’être l’une des transformations les plus importantes de l’industrie technologique.